面對國際電商市場持續發展，PrimeNest Shop 將平台制度、交易安全、風險管理及使用者權益視為長期營運的重要基礎。
針對近期網路出現涉及 PrimeNest Shop 的「詐騙」相關不實內容，平台正式重申：
PrimeNest Shop 並非詐騙平台。
使用者應以 PrimeNest Shop 正式公開資訊、實際交易紀錄、平台規範及自身使用情況作為判斷依據，不應因網路不實內容產生不必要疑慮。
針對目前在 vocus、udn 部落格、YouTube 等網路平台流傳、涉及 PrimeNest Shop 的部分相關不實內容，平台不再以模糊方式回應。
PrimeNest Shop 明確認定，相關不實「詐騙」指控就是對平台的惡意抹黑。
這不是 PrimeNest Shop 對一般負面評論的否定，而是平台針對相關不實內容所作出的明確立場。
合理的使用經驗分享，PrimeNest Shop 尊重；真實存在的服務問題，平台願意處理及改善。
但是，將不實內容描述成 PrimeNest Shop 涉及「詐騙」的犯罪事實，並透過網路持續散布，就是平台所指的惡意抹黑及不實指控。
PrimeNest Shop 對惡意抹黑採取明確立場：
不姑息、不放任，依法處理。
凡涉及惡意捏造犯罪事實、散布不實「詐騙」指控或持續傳播相關不實內容者，PrimeNest Shop 將交由律師團隊依法處理。
涉及法律責任者，將依法按鈴申告並追究相關法律責任。
對於用戶資產，PrimeNest Shop 再次重申：
平台不以不合理方式苛扣、侵占或任意處置正常用戶資產。
平台願意接受市場檢驗，也願意持續聽取使用者意見並改善服務。
PrimeNest Shop 將持續推動國際電商服務發展，並以交易安全、制度透明及使用者權益作為平台長期營運的重要原則。
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