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亞馬遜遭FTC指控 用秘密演算法大賺10億美元

商傳媒|記者許方達/整理報導

亞馬遜遭美國聯邦貿易委員會(FTC)指控,透過秘密「漲價演算法」大賺10億美元(約新台幣322.9億)。

FTC今年9月就對亞馬遜提起訴訟,但許多細節一直被隱瞞,直到週四(2日)在西雅圖的美國地方法院公開一份帶有較少刪除部分的訴訟版本,詳細狀況才對外曝光。新解封的細節揭示FTC指控亞馬遜濫用「壟斷」權力,使用一套相互關聯的反競爭和不公平策略。

據悉,亞馬遜創建一個內部代號為「尼斯計畫」(Project Nessie)的「秘密演算法」,用來識別特定商品,預測其他線上商店會跟隨亞馬遜的價格上漲。

亞馬遜線上的超級商店擁有10億件商品,亞馬遜於2018年4月執行「尼斯計畫」,為顧客購買的逾800萬件商品定價,總價值近1.94億美元(約新台幣62.6億),隨後在2019年Prime Day銷售活動和假期購物季期間暫停。

訴訟中還指出,在媒體及公眾注意力轉向其他地方後,亞馬遜重新啟動「尼斯計畫」,並更廣泛地運行它,以彌補暫停的時間。FTC接獲投訴,指控亞馬遜曾試圖利用Signal訊息應用程式的消失訊息功能,向反壟斷執法者隱藏有關營運的信息,並表示亞馬遜從2019年6月到2022年初,銷毀了該通訊。

對此,亞馬遜發言人蒂姆多伊爾(Tim Doyle)回應,「FTC對定價工具的描述與事實嚴重不符,尼斯計劃是用來阻止我們的價格匹配、導致價格降至無法持續的異常結果」。