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潮網科技與 SHOPLINE合作 賦能60萬商家會員數據 AI 解決方案

 

科技中心/綜合報導

潮網科技與 SHOPLINE 合作,賦能 60 萬商家會員數據 AI 解決方案。圖左為潮網科技執行長駱呈義。圖源:潮網科技

台灣領先行銷科技團隊潮網科技最近宣布與全球智慧開店平台 SHOPLINE 合作,於「SHOPLINE 擴充功能商店」上正式推出潮網科技 ORCA CDP 服務,提供品牌客戶一鍵對接 CDP(customer data platform)與行銷自動化工具。

SHOPLINE 作為亞洲最大及成長最快的 SaaS 商務平台及解決方案服務商之一,不僅提供最新且安全的開店技術支援,近年來也積極協助客戶媒合精準流量,透過數據打造高轉換策略,並搭載行銷夥伴及擴充 Apps 服務驅動品牌營收成長,替品牌挖掘 OMO 全通路零售商機。

而在電商行銷上,過往仰賴 Cookie 蒐集資料的形式,在隱私保護和資安問題等聲浪中,曾廣泛使用的 Cookie 技術已受到法規限制被 Google 取消使用,導致企業在獲取數據和分析顧客行為方面遇到了挑戰。在這樣的情況下,Google Analytics 4(GA4)和顧客資料平台(CDP)成為了行銷人的得力助手。

為幫眾多客戶洞析消費者偏好、解決數據整合不易的痛點,SHOPLINE 正式與潮網科技展開合作,將潮網科技 ORCA CDP 系統推薦給客戶使用。潮網科技具備四大會員分析與模組優勢,能運用數據解讀顧客深埋的真實需求與行為模式,分析結果可幫助店家更好地使用 SHOPLINE 各種促銷模組,以多元優惠活動、會員集客機制、網紅分潤等多種優惠促銷,創造消費者回購循環。

在生成式 AI 逐漸普遍的現在,潮網科技 ORCA MA+ 還能協助自動生成文案,讓客戶快速打造更加個性化的溝通方式,搭配 ORCA CDP 以精準的數據分析為基礎、輔以貼心的個人化購買建議,讓客戶以最適合的優惠方案購買到他最需要的商品種類,達到客戶顧客雙贏。

潮網科技執行長駱呈義表示,選擇 SHOPLINE 作為階段性的官方合作夥伴,是因為SHOPLINE 的世界佈局,將能有效幫助潮網科技拓展在全球各個辦公室的潛在市場。SHOPLINE 目前在全球協助超過 60萬家商家開店,即使目標為百分之一客戶,都將為潮網科技 ORCA CDP 系統釋放巨大潛能。