IMF總裁喬治艾娃示警 AI正如「海嘯」衝擊勞動市場

商傳媒｜記者許方達／綜合報導

全球產業加速導入AI應用，國際貨幣基金(IMF)總裁喬治艾娃(Kristalina Georgieva)在瑞士蘇黎世演講時、對此提出看法，認為AI雖有助於提高生產力；但AI對也可能造成扭曲，對勞動市場帶來如「海嘯」般的衝擊，進而加劇社會的不平等。

喬治艾娃認為，「在未來兩年，AI很可能衝擊已開發經濟體約60%的工作機會，以及影響全球各地約40%的工作機會」。此外，近年全球經濟更易受震盪影響，除了新冠疫情、俄烏戰爭，接下來很可能再度面臨衝擊，特別是氣候變遷帶來的影響。

不過，喬治艾娃也在演講中強調，「我們未處於全球衰退，去年大家擔心多數經濟體會陷入衰退，但此事並未發生。先前強力衝擊我們的通貨膨脹目前走緩，幾乎各地都是如此」。

美國投資銀行高盛(Goldman Sachs)早在去年就發布報告指出，未來生成式AI可取代美國和歐洲約四分之一的工作任務，大約有3億個全職工作機會受到影響；不過，也意味著就業市場會出現新的工作職業、同時活絡生產力。

AI橫空出世，讓不少人擔心未來工作被取代，不過根據《CNBC》分析，無論是員工或企業，目前正流行用AI來保持競爭力。微軟2024年工作趨勢指數顯示，55%的企業領導人擔心，未來是否能找到足夠的AI人才填補職缺；另有71%的企業領導人表示，寧願聘請工作經驗較少、但具備AI技能的求職者，而不是工作經驗豐富卻沒有AI技能的職員。

AI Singapore創新總監廖永健(Laurence Liew)直言，「AI不會取代你，但你會被那些擅長用AI來超越你的人取代」。廖永健提醒，目前最需要掌握的AI相關技能，是學會有效率地操作大型語言模型(LLM)，包括ChatGPT、微軟的Copilot和Google的Gemini，都使用了LLM。

廖永健把ChatGPT譬喻成非常勤奮、但偶爾會犯錯的實習生，「如果你要求一位實習生把某件事做好，不能只給他一句話，你必須提供AI大量背景，否則會讓這位實習生摸不著頭緒」。民眾想要自學AI，最好的方式是多使用、多練習，並學會如何提供LLM更多描述性的提示，以協助其產生理想的結果。