Meta宣布將在美國總統川普就職前兩週取消「第三方事實查核計畫」,此決策在內部引發激烈爭議,該決定是由新任全球事務主管卡普蘭(Joel Kaplan)在內部通訊平台Workplace上所發布。
聲明表示,政策的調整旨在「回歸對自由表達的基本承諾」,並透露Meta將轉向用戶生成的系統,例如X(前Twitter)的社群筆記,取代過去的第三方事實查核。同時,卡普蘭還宣布,Meta將放寬對某些話題的限制,專注於非法與高嚴重性違規行為,並提供用戶「更個性化的政治內容體驗」。
然而,Meta員工的反應顯示對這些改變的擔憂,一位員工表示,「我們對這個決定感到極度憂慮,這似乎是在向人們發出一個更大的訊息『事實不再重要了』,並將此錯誤解釋為言論自由的勝利」。另一位員工評論,「輕而易舉放棄努力建立一個安全與尊重的平臺,是一個非常令人遺憾的方向」。
更多人擔心,該政策將導致圍繞移民、性別認同等話題的激烈討論更為氾濫,甚至可能帶來種族主義等內容激增。一名員工直言,「我們正在進入一個非常危險的領域,這為錯誤資訊的進一步傳播鋪平了道路」。
此次政策調整被外界認為,Meta有意迎合川普政府的走向。Meta近日已宣布向川普的就職活動捐款100萬美元,並增聘多位新董事會成員,包括川普的多年好友、UFC執行長懷特(Dana White)。Meta員工普遍認為,這些舉措和政策調整,顯示出Meta為獲得新政府支持所做的努力。
儘管大部分員工批評這項決定,也有少數聲音對取消第三方事實查核表示支持,一位員工指出,X的社群筆記功能「更能代表基層真實情況」。另有員工建議,公司應提供一份早期事實查核計畫成效的報告,以解釋過去採用第三方事實查核的必要性,以及新政策是否能避免類似後果重演。
根據《CNBC》報導,Meta早在2023年的大規模裁員中,就終止了內部事實查核項目。該項目本計畫讓包括《美聯社》與《路透社》在內的第三方機構,與可信專家合作,對標記文章進行核實。Meta早前也在逐步縮減事實查核範圍,根據《美聯社》的消息,其與Meta的合作協議已於2024年1月結束。
此次政策調整可能使Meta在錯誤資訊管控的問題上,面臨更多外界批評聲浪;隨著川普即將上任,美國社群媒體平台要如何平衡「言論自由」與「資訊準確性」,將成為未來的重要挑戰。