香港2025年4月30日 /美通社/ — AXA安盛香港及澳門（「AXA安盛」）今日宣布升級大灣區跨境醫療高端專屬服務網絡，當中包含升級版的大灣區跨境癌症醫療專屬服務網絡（「癌症醫療專屬服務」）和全新推出的大灣區跨境內窺鏡檢查醫療服務網絡（「腸胃鏡醫療服務」）。是次升級旨在為有意北上或南下就醫的客戶帶來便利，提供更多元化和便捷的治療選擇。升級服務涵蓋指定醫療保障計劃[1,2]以及僱員福利保單的合資格被保人[3]。
隨著中港交流日益頻繁，兩地的醫療服務逐漸接軌，跨境就醫需求也日趨增長。有調查反映，逾7成香港人認爲跨境醫療有助增加市民的就醫選擇，另有近6成認爲跨境就醫是大勢所趨[4]。而在眾多的健康風險中，癌症一直是香港人的首要威脅，當中肺癌、乳腺癌、大腸癌及肝癌更是位列最常見的癌症[5]。
因此，AXA安盛攜同多位合作夥伴——柏盛健康、深圳及廣州和睦家醫院及香港綜合腫瘤中心，為中港客戶提升一站式的跨境癌症醫療支援。升級内容包括完善香港醫療網絡（方便客戶南下就醫）、擴大癌症範疇（新增結腸直腸癌和肝癌兩大常見癌症），指定醫療保障計劃之合資格被保人於專屬大灣區癌症醫療機構完成指定次數的治療後，可享有保費豁免[6]以及2,000港元復康津貼[7]。
除了治療和復康需要，AXA安盛亦推出全新的腸胃鏡醫療服務，將食道胃十二指腸內窺鏡（「胃鏡」）及／或結腸鏡（「腸鏡」）檢查護理擴展至大灣區，幫助定期檢查及提早識別未出現病徵的癌症患者或高危人士，讓他們能夠及早接受治療，提高治癒成效，並協助預防癌症。
AXA安盛香港及澳門首席人壽及醫療保險業務總監李佩瑜表示：「AXA安盛一直關注市場動向，致力為客戶提供多元化的醫療健康支援與服務。繼一月推出大灣區癌症醫療專屬服務網絡，我們再次升級，透過與香港綜合腫瘤中心的合作，進一步完善大灣區醫療網絡。除了擴大癌症範疇，照顧更廣泛的治療和復康需要，我們更推出內窺鏡檢查護理，幫助預防和及早發現癌症，全程守護客戶健康。透過創新與升級服務，我們將不斷加強大灣區的醫療生態圈，為客戶帶來更安心、更多的選擇。」
AXA安盛香港及澳門首席僱員福利業務及健康策劃總監李蓉表示：「我們非常高興是次升級服務涵蓋指定個人醫療保障計劃[1,2]以及僱員福利保單的合資格被保人[3]，並且能夠支持他們及其家屬連接大灣區的優質醫療資源，提供預防、治療及復康的一站式服務，讓客戶及其家屬獲得更全面的保障。我們相信，通過這些創新服務，我們能夠為客戶創造更適切的『醫療、健康生態圈』 。展望未來，我們會繼續拓展更多的醫療選擇，進一步發展中港兩地醫療保健合作，加強跨境醫療保障的無縫銜接。」
癌症醫療專屬服務由超過10年醫療經驗的醫療專案經理[8]提供專屬協助，包括全程支援，協助獲取第二醫療意見、中國內地就診預約，以及在治療前、治療期間和康復階段持續跟進，爲客戶連接大灣區内的優質醫療支援。醫療專案經理更可安排免找數服務[9]，同時免除即時繳付按金的負擔，讓客戶專注治療，減輕治療期間的財政壓力。
是次癌症醫療專屬服務升級項目包括：
- 診斷癌症：新增香港網絡，如客戶有需要，可由專人安排中港醫生會診，客戶可自行選擇會診地點。若在香港進行診斷，可轉介至香港綜合腫瘤中心；而客戶選擇在內地進行診斷，則可分別轉介至深圳、廣州和睦家醫院，切合兩地客戶的需要。
- 治療範圍：除了肺癌和乳腺癌外，新增大腸癌及肝癌治療範圍，保費豁免、升級私家房間及點對點接送擴展至新增癌症[10]。
- 免找數安排：為客戶安排免找數服務，同時免除即時繳付按金的負擔[9]。
- 復康津貼：高達2,000港元復康津貼[11]，用於調理身體，緩解治療副作用。
新推出的腸胃鏡醫療服務則涵蓋以下範圍：
- 住院環境：配備標準私家房[12]，確保檢查前後皆能在舒適寬敞且私密的空間休養，並允許家屬全程陪伴[5]。
- 額外的支援及禮遇：客戶可享受免費穿梭巴士[13]往來指定大灣區醫療機構； 另外，當客戶完成治療後，按保險計劃可額外獲得1,000至2,000港元禮券回贈[14]。
如欲了解更多關於大灣區跨境醫療專屬服務網絡，請瀏覽：https://www.axa.com.hk/zh/greater-bay-area-medical-concierge-service-network
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[1] 指定醫療保障計劃的合資格被保人可享「癌症醫療專屬服務」包括AXA安盛智尊守慧醫療保障基本計劃/附加契約或、寰宇特選／寰宇特選II 醫療計劃、臻尚環球醫療保障、真智安心醫療保障或癌症治療保障、癌症治療保障 II及癌症及中風治療保障； [2] 指定醫療保障計劃的合資格被保人可享「腸胃鏡醫療服務」包括AXA安盛智尊守慧醫療保障基本計劃/附加契約、寰宇特選／寰宇特選II醫療計劃、臻尚環球醫療保障、AXA安盛守慧醫療保障或真智安心醫療保障 [3] 被保人確診患上癌症或需按醫生提供的實際診斷報告及由醫生判斷適合及因醫療所需接受內窺鏡檢查，AXA安盛保留最終決定權。 [4] 癌症資訊網：「青年創研庫」公布「優化跨境就醫應對醫療需求」研究報告 [6] 有關保費豁免、病房升級、復康津貼及禮券回贈的條件，詳情請瀏覽AXA 安盛網頁 [7] AXA安盛智尊守慧醫療保障基本計劃/附加契約、寰宇特選醫療計劃 ／寰宇特選II醫療計劃或臻尚環球醫療保障之保單持有人可獲2,000港元復康津貼。復康津貼及/或修訂復康津貼相關之條款及細則而不作事先通知。如有任何爭議，AXA安盛之決定將為最終及具決定性。 [8] 醫療專案經理的服務供應商為獨立第三者，並非AXA安盛的代理。AXA安盛對醫療專案經理所提供的醫療服務不承擔任何義務或責任，AXA安盛不須就醫療專案經理之任何行為或未履行行為而承擔任何責任。醫療專案經理名單可由AXA安盛自行決定不時修改而不作任何通知。因此，醫療專案經理的年資和專業資格可能會有所不同。 [9] 大灣區癌症醫療機構及大灣區醫療機構提供免找數服務（入院免按金安排及出院免找數安排）取決於(a)適用保障限額、自付費（如有）、及保單之相關條款和保障下之不受保項目 [10] 只適用於內地治療 [11] AXA安盛智尊守慧醫療保障基本計劃/附加契約、寰宇特選醫療計劃 ／寰宇特選II醫療計劃或臻尚環球醫療保障之保單持有人可獲2,000港元復康津貼。復康津貼及/或修訂復康津貼相關之條款及細則而不作事先通知。如有任何爭議，AXA安盛之決定將為最終及具決定性 [12] 提前一晚入住標準私家房只適用於進行腸鏡或同時進行胃鏡及腸鏡檢查。標準私家房由指定大灣區醫療機構提供。AXA安盛對大灣區醫療機構所提供的上述服務不承擔任何義務或責任，AXA安盛不須就該等大灣區醫療機構之任何行為或未履行行為而承擔任何責任。 [13] 免費穿梭巴士由指定大灣區醫療機構提供。AXA安盛對大灣區醫療機構所提供的上述服務不承擔任何義務或責任，AXA安盛不須就該等大灣區醫療機構之任何行為或未履行行為而承擔任何責任。 [14] AXA安盛保留權利隨時更改禮券優惠及/或修訂禮券優惠相關之條款及細則而不作事先通知。 |
（左起）AXA安盛香港及澳門首席人壽及醫療保險業務總監李佩瑜和AXA安盛香港及澳門首席僱員福利業務及健康策劃總監李蓉
關於AXA安盛
AXA 安盛為AXA 安盛集團之成員。AXA 安盛集團是全球領先的保險公司，業務遍佈50個市場，服務全球9,500萬名客戶，並以「致力守護，推動未來」為宗旨。
作為一家在香港擁有最多元化業務的保險公司，我們提供人壽、健康及一般保險的全面保障及服務，並且是最大的一般保險服務供應商及主要的健康和僱員福利保障供應商。我們的目標不單只為客戶提供綜合保障，更希望能夠成為個人、企業及社區的全方位夥伴。我們的核心服務承諾是透過積極聆聽客戶需要、投資及發展科技和數碼轉型，不斷創新產品及服務和豐富客戶體驗。
AXA安盛致力承擔社會責任，以推動各界應對氣候變化、為社區創造共同價值為重要使命。我們非常榮幸成為首家關注大眾心理健康的保險公司，我們透過提供不同產品、服務，並進行具代表性的研究以提高大眾對心靈健康的關注。我們的整體可持續發展策略建基於氣候相關財務披露工作小組（TCFD）的建議，以氣候政策和提高生物多樣性為重點。我們承諾將環境、社會和管治元素融入我們的業務，務求在投資者、保險供應商、國際模範企業的三大角色上作出貢獻，構建可持續未來。
此新聞稿亦上載至AXA安盛的網頁：AXA.COM.HK
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