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AI 滲透面試流程 美國逾兩成求職者實時運用

圖/本報AI製圖(示意圖)

商傳媒|何映辰/台北報導

根據《Newsweek》報導,在求職市場競爭日益激烈下,美國越來越多求職者正積極利用人工智慧(AI)工具參與即時線上面試。求職平台 Resume Genius 於一份名為「2026年求職者洞察報告」中指出,有高達22%的美國求職者已在真實面試中使用AI輔助。

這份針對1,000名美國活躍求職者進行的調查顯示,整體而言,78%的求職者曾在履歷撰寫、職位申請或面試準備等環節使用AI工具,其中近四分之一(約25%)更進一步在與招募人員或人資主管對談時依賴AI。

人力資源顧問 Bryan Driscoll 表示,企業過去十年來不斷將人際情感從業務中抽離,並在近幾年讓招聘流程自動化,透過AI篩選履歷或進行單向視訊面試。他認為,求職者使用AI輔助面試,可視為對企業AI化招聘的回應,導致面試流程變成「兩個演算法之間的對話」。Use.AI 公關經理 Alex Samuels 也指出,這使得面試越來越像「開卷測驗」,重點不再是單純的記憶或即時推理能力,而是應試者在壓力下有效運用工具溝通和決策的效率。

專家認為,這種現象模糊了招聘倫理界線。在2026年高度競爭且耗費心力的就業環境中,許多求職者面臨申請後石沉大海(55%)、求職對心理健康造成負面影響(49%),以及遭遇虛假或誤導性職位發布(67%)等挑戰,促使他們尋求任何可能幫助自己脫穎而出的工具。儘管80%的求職者擔心AI最終會取代他們的工作,但許多人仍承認自己正依賴這項技術。

面試中引入AI輔助也暴露出誠信問題。約36%的求職者承認曾在面試中說謊,或列出尚未具備的技能。同樣有36%的受訪者坦承誇大自身具備的AI工具使用能力。招聘專家預期,隨著AI工具越來越難以被偵測,企業勢必重新評估面試方式,可能轉而更重視實務評估或線下面試,甚至將AI工具的使用視為現代職場的必備技能。