商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
總部位於矽谷的飯店科技公司 LodgIQ 於日前發布一份名為《如何選擇您的營收管理系統——飯店業者實用指南》（How to Select Your RMS – A Practical Guide for Hoteliers）的資源手冊。該指南旨在協助全球飯店業者、營收經理及商業主管，在日益複雜的科技格局中做出明智的技術決策。
這份指南匯集了來自逾百位飯店業者的實際見解，提供一套結構化且簡潔的評估框架，協助飯店評估營收管理系統（RMS）。LodgIQ 指出，選用不當的 RMS 可能導致營運問題加劇，而非帶來效益，因此一套嚴謹的評估流程至關重要。
指南中詳述六大關鍵 RMS 功能，包括整合可靠性、自動化與定價邏輯、易用性、上線與支援、預測準確性以及整體營收管理。其中，整合性被點明為 RMS 導入最常見的失敗點，常導致費率不一致或需手動核對等營運中斷。
LodgIQ 營運主管 Sam Johnson 表示：「這份指南旨在提供飯店業者一條清晰、實用的前進道路。許多團隊在試算表與委外營收管理之間徘徊，不確定下一步該怎麼走。我們希望提供工具，賦予他們信心掌控商業策略。」他進一步強調，現代營收管理不只關乎客房定價，更在於優化整個商業生態系統，飯店需要強大、透明、易用且有良好合作夥伴支援的系統。
報告強調，有效的 RMS 導入可為飯店團隊每月節省 20 至 40 小時，並帶來 15% 至 20% 的平均客房收益（RevPAR）增長。為提升透明度與減少人為干預，指南也探討對可解釋人工智慧（explainable AI）定價演算法日益增長的需求。此外，這份資源手冊還提供實用工具，例如招標書範本、演示評分卡及導入檢查清單。
LodgIQ 本身即為飯店業先進的營收平台，整合了 RMS、商業智慧（BI）及人工智慧於一體。其平台旨在超越需手動調整數百條規則的傳統工具，透過人工智慧建議最佳路徑，讓使用者僅需批准，並可透過行動應用程式存取。
