商傳媒｜吳承岳／台北報導
南韓星巴克（Starbucks Korea）近期因在光州民主化運動紀念日期間，推出名為「坦克日」的保溫杯行銷活動，引發劇烈爭議。此舉不僅觸碰了南韓敏感的歷史傷痛，更遭極右翼團體利用人工智慧（AI）技術，製作前總統全斗煥手持「坦克保溫杯」的嘲諷影片與梗圖，使品牌意外捲入政治漩渦，形象嚴重受損。
根據《韓國經濟》報導，這起風波源於南韓星巴克於 5 月 17 日推出保溫杯促銷時，使用了「坦克日」的文案。然而，「坦克」一詞對許多南韓民眾而言，立即聯想到 1980 年 5·18 民主化運動期間，全斗煥主導的新軍部動用裝甲車血腥鎮壓光州廣域市民主示威的歷史。南韓總統李在明也在社群媒體上公開批評此行銷案。
爭議爆發後，部分極右翼網友與社群媒體帳號開始利用 AI 技術，生成前總統全斗煥手持「坦克保溫杯」喝飲料的影片。影片中，AI 生成的全斗煥甚至說出「味道真好。光州只有一支槍…」等嘲諷 5·18 運動的言論。這類內容迅速擴散，加劇了品牌的政治化色彩，甚至有網友上傳南韓星巴克光化門分店排隊螢幕的照片，其中隱含貶低前總統盧武鉉及現任總統李在明的詞語，進一步煽動對立。
面對排山倒海的批評聲浪與抵制運動，南韓星巴克母公司新世界百貨（Shinsegae Group）會長鄭溶鎮（Chung Yong-jin）於今日（21日）公開道歉，坦承「集團對大韓民國共同體的歷史傷痛缺乏足夠的歷史認識和敏感度」。鄭溶鎮會長當天即解除了南韓星巴克代表孫政賢（Son Jung-hyun）的職務，以示負責。
此外，南韓星巴克也緊急宣布全面暫緩原定下週啟動的「夏季促銷」與「夏季e-頻率」等行銷活動，並取消了原定 5 月 22 日至 24 日在「第18屆首爾爵士音樂節」設置的攤位。南韓星巴克在內部公告中表示，正「以沉重責任感和自省之心延期及取消活動」。這起事件突顯了國際連鎖品牌在不同國家營運時，對當地歷史文化脈絡與社會敏感度必須格外謹慎。
