商傳媒｜何映辰／台北報導
微軟（Microsoft）昨日宣布，投入 25 億美元成立全新的「Microsoft Frontier Company」，旨在協助企業客戶大規模導入人工智慧（AI）技術，克服實施挑戰並加速實現可衡量的商業成果。此舉代表微軟正強化其對企業級 AI 解決方案的承諾。
新成立的 Microsoft Frontier Company 將超越傳統的「前瞻部署工程」（Forward-Deployed Engineering, FDE）模式——一種將工程師直接派駐客戶端，協助開發與部署技術的服務。該公司計劃派駐 6,000 名產業與工程專家到客戶端，共同設計、創新、部署並持續改進 AI 系統。其服務核心在於產業專業知識、變革管理、企業級 AI 工程及持續改進。為了確保客戶的智慧財產（IP）受到保護，Microsoft Frontier Company 強調，客戶的資料和智慧財產不會被用於訓練模型，以避免客戶的獨特優勢被商品化。
微軟首席商務官賈德森·阿爾托夫（Judson Althoff）表示，這次新公司的成立，部分源於微軟自身的經驗。他坦言，三年前開發 Copilot 時，僅將其綁定 OpenAI 模型是個錯誤，因為客戶更重視數據與模型的結合，並需要能快速切換不同 AI 模型的高度靈活性。阿爾托夫強調：「最終，關鍵在於智慧與信任，以及賦能客戶實現有意義的成果與投資報酬。」他認為，AI 的成功並非取決於最佳模型或最先進晶片，而在於能否為客戶解鎖智慧與信任，而微軟的合作夥伴生態系正是實現此目標的競爭優勢。
Microsoft Frontier Company 將運作一個模型多元、開放且異質的 AI 平台，支援來自微軟、OpenAI、Anthropic，以及開源與產業特定模型，避免客戶受制於單一供應商。此舉反映了科技巨頭協助企業導入 AI 的趨勢。競爭對手如 AWS，稍早也揭露其耗資 10 億美元的 FDE 部門，同樣派駐工程師協助客戶開發與部署 AI。此外，Anthropic 的 AI 服務公司也獲得 15 億美元的財務承諾，而 OpenAI 的 Deployment Co.（DeployCo）則獲得超過 40 億美元的初始投資，並吸引了凱捷（Capgemini）、貝恩策略顧問公司（Bain & Co.）及麥肯錫公司（McKinsey & Co.）等顧問業者投資。分析公司 Moor Insights & Strategy 的執行長帕特里克·穆爾黑德（Patrick Moorhead）指出，大型企業擔心使用 Anthropic 和 OpenAI 的模型，最終可能讓這些「前瞻實驗室」藉此獲得專業知識，進而與他們在程式開發與法律等領域競爭。
Microsoft Frontier Company 的總裁將由羅德里戈·凱德·利馬（Rodrigo Kede Lima）擔任。
