商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導
社群媒體巨擘 Meta 為提升人工智慧（AI）模型效能，已於昨日（21日）起在美國員工的工作電腦上部署一套名為「模型能力計畫（Model Capability Initiative, MCI）」的追蹤軟體。這項新工具旨在監控員工的鍵盤輸入、滑鼠操作，甚至間歇性擷取螢幕截圖，以學習人類在日常電腦操作中的模式，例如鍵盤快捷鍵與下拉式選單的使用方式。
根據《商業內幕》報導，此計畫雖被 Meta 內部公告指稱是為了讓 AI 代理人能理解人們如何完成日常任務，但消息曝光後，已在員工內部引發強烈反彈與隱私擔憂。有員工在內部討論區留言表示「感覺非常不舒服。我們如何選擇退出？」。
針對員工的疑慮，Meta 技術長安德魯·博斯沃思（Andrew Bosworth）明確指出，員工無法選擇退出工作配發的筆記型電腦上的這項計畫。然而，Meta 發言人也向媒體強調，公司已採取保護措施，確保敏感內容的安全，並且收集到的數據將僅用於 AI 模型訓練，不會用於員工績效評估或其他目的。
這項追蹤軟體的應用範圍，目前僅限於預先批准的工作相關應用程式，例如 Gmail、GChat 以及 Meta 內部的溝通工具 Metamate。此外，該計畫僅針對工作電腦，員工的個人手機並不受影響。
近年來，Meta 大舉投資人工智慧領域，不僅在去年成立了 Meta AI（Meta Superintelligence Labs）部門，更將內部員工重組為多個「AI 小組」。有知情人士表示，這項新的監控計畫是 Meta 現有工作裝置監控政策的延伸，而非全新的方針。然而，此舉在追求 AI 發展的同時，也凸顯了企業在員工隱私與管理之間所面臨的新挑戰。
