商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導
美國聯邦貿易委員會（US Federal Trade Commission, FTC）正加速審查微軟的商業行為。據《MSN》報導，FTC 正在調查微軟是否透過其雲端軟體與人工智慧（AI）產品（包括 Copilot）非法壟斷企業運算市場，並已向微軟的競爭對手發出民事調查傳票。
這些傳票主要針對微軟的授權政策及其他商業模式，以查證微軟是否讓客戶難以在競爭對手的雲端服務上使用 Windows、Office 等產品。此外，FTC 也正檢視微軟將人工智慧、安全和身份識別軟體綑綁銷售到其他產品（如 Windows 和 Office）中的行為。
此次調查由 FTC 委員安德魯·N·弗格森（Andrew Ferguson）主導。調查問題約三分之一聚焦於微軟的人工智慧業務，反映出市場對微軟在投資 OpenAI 後，取消自身部分研發工作並嚴重依賴 OpenAI 技術，可能因此消除潛在競爭的擔憂。
值得注意的是，谷歌（Google）曾於 2024 年 9 月向歐盟執委會（European Commission）投訴微軟，指控其利用主導性的 Windows Server 作業系統，將客戶鎖定在其 Azure 雲端平台，以阻止競爭。然而，谷歌於 2025 年 11 月撤回了這項歐盟反壟斷投訴，當時歐盟監管機構已針對微軟在雲端領域的影響力啟動獨立調查。
對於競爭對手的指控，微軟曾表示，其部分產品未能完全與競爭對手的雲端服務互通，是因為底層技術存在差異。由於一系列嚴重的網路攻擊事件，微軟面臨越來越大的壓力，須在其核心產品中提供更強健的安全功能。目前，美國 FTC 也正對亞馬遜（Amazon）展開類似的調查。這兩起針對微軟和亞馬遜的 FTC 案件，皆可追溯至現任總統川普（Donald Trump）的第一個任期。
在雲端運算市場方面，亞馬遜以 30% 的市佔率領先，微軟以 20% 位居第二，谷歌則佔 13%。
