商傳媒|記者顏康寧/台北報導
新墨西哥州法院近期一紙判決如重錘落下,陪審團裁定 Meta 須支付 3.75 億美元民事罰款,理由是誤導消費者對平台安全性的認知,並將孩童置於風險之中。法院也要求 Meta 必須對旗下平台進行根本性調整;Meta 則曾警告,若相關要求過度影響服務運作,不排除停止在該州提供社群媒體服務。
就在兒童安全與平台責任壓力升高之際,Meta 宣布將使用 AI 掃描照片與影片中的視覺線索,判斷用戶是否未滿 13 歲,若系統認定帳號疑似未成年,可能會停用帳號並要求用戶完成年齡驗證。這不再只是簡單填寫生日,而是社群平台對用戶年齡管理更深一層的技術介入。
骨骼線索與視覺分析:當「不識臉」成為技術辯解
Meta 在官方部落格中強調,這項技術「不是臉部辨識」。公司表示,AI 不會識別照片或影片中的特定個人,而是分析一般性主題與視覺線索,例如身高、骨骼結構等,用以估算一個人的大致年齡。
不過,這種說法仍引發隱私討論。即使平台宣稱不辨識個人身分,只要系統能從影像中分析生理特徵並推估年齡,就可能涉及敏感資料治理問題。對使用者而言,過去社群平台主要依靠生日、互動紀錄與帳號行為判斷年齡;如今照片與影片也可能成為年齡審查依據,代表平台治理正在從文字與行為資料,進一步延伸到視覺資料。
更值得注意的是,Meta 也再次呼籲,年齡驗證責任不應只由單一平台承擔,而應由蘋果(Apple)與谷歌(Google)等應用程式商店,在系統層級協助驗證用戶年齡。這意味著,兒童安全不只是社群平台責任,也正在成為整個手機生態系的監管分工問題。
數位年齡判定的代價:算法誤判與帳號停權風險
Meta 表示,這套視覺分析系統已在部分國家運作,未來將逐步擴大。公司也會結合文字與互動資料,例如生日慶祝貼文、學校年級、個人簡介、留言、貼文說明等線索,判斷帳號是否可能屬於未滿 13 歲用戶。未來相關技術也可能擴展至 Instagram Live、Instagram Reels 與 Facebook Groups 等功能。
法律風險也隨技術落地而升高。若 AI 判定用戶疑似未成年,Meta 將可能停用帳號,用戶必須透過年齡驗證程序證明年齡,否則帳號可能遭刪除。這類「先限制、後驗證」的機制,雖有助於平台快速處理兒童安全風險,但也可能引發誤判、申訴效率與程序正義問題。
目前公開資料尚不足以完整證明,這套 AI 年齡判定系統對不同種族、發育狀況、身形差異或特殊生理條件的準確度。外界也關注,相關視覺線索是否會被保存、保存多久,以及是否可能延伸至其他平台管理或商業用途。
Teen Accounts 擴大推行 Meta加強青少年防護
除了針對未滿 13 歲用戶的偵測,Meta 也宣布擴大 Instagram「Teen Accounts」技術至歐盟 27 國與巴西。Teen Accounts 會讓青少年帳號自動進入較嚴格的使用環境,包括預設私人帳號、限制陌生人私訊、隱藏有害留言,以及降低不適當內容接觸風險。
Meta 也表示,相關技術將首次擴展至美國 Facebook,用於強化青少年帳號保護,英國與歐盟市場則預計於 6 月跟進。這顯示 Meta 正試圖用更強的帳號分級與年齡推估技術,回應全球監管機構對兒童與青少年安全的壓力。
AI治理走向「生理憑證化」?
這場爭議將 AI 治理推向兒童安全、隱私保護與平台責任的交叉點。支持者認為,更精準的年齡驗證有助於降低未成年用戶接觸不當內容、陌生人騷擾與社群風險;批評者則擔憂,若大型平台持續擴大對照片、影片與生理線索的分析,未來數位身份管理可能逐步走向「生理憑證化」。
當演算法開始參與判定誰能使用平台、誰必須接受更嚴格限制時,科技公司已不只是資訊中介,而是數位世界中的身份管理者。Meta 這次以兒童安全為名推進 AI 年齡判定,短期內可能回應監管壓力,長期卻也將引發更深層的問題:在保護兒童與保護隱私之間,社群平台究竟應該掌握多少身體資料與判斷權力。







