商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
亞太地區遊戲產業正因監管障礙，難以有效推動新技術發展。業界領袖呼籲產業與監管機構應加強合作，以降低阻礙技術進步的門檻。
Light & Wonder 國際總經理 Jamie Dorbian 表示，產業與監管單位應在技術發布前進行更密切的合作。他指出，許多產品在秘密開發後，可能未能完全符合預期或監管要求。Dorbian 以賭場內無現金支付的導入為例，描述其過程極為複雜，用戶需要花費約 10 分鐘才能完成手機儲值與轉帳，主因便是監管問題。
貴族娛樂營收長 Kurt Gissane 認為，雖然全球遊戲產業普遍受到嚴格監管，但亞洲地區在進入市場方面，尤其在線上遊戲領域，面臨更顯著的挑戰。他指出，若澳洲、新加坡、澳門等地能移除監管壁壘，將吸引更多大型科技公司進入遊戲產業，搶佔這塊市場。
除了監管挑戰，營運能力不足也是一大問題。Euro Pacific Asia Consulting Ltd 總裁暨 GameWorkz 創辦人 Shaun Mccamley 觀察到，許多菲律賓實體綜合度假村業者在菲律賓娛樂和遊戲公司（PAGCOR）的 PIGO 線上平台計畫下推出線上服務，卻因未能建立適當的內部團隊而面臨困境。Mccamley 認為，阻礙線上遊戲成功的關鍵並非技術，而是營運能力。他強調，實體業者普遍缺乏經營數位業務的理解，常將數位業務交由賭場營運、資訊科技或賭場行銷部門負責，而非設立獨立的專業團隊。
Mccamley 更警告，實體業者在轉型線上時，常犯的錯誤是使用白標（white label）業者，這將導致他們失去最重要的資產——客戶資料庫。他解釋，將線上業務交給第三方供應商，會讓業者對資料庫失去控制權，反而使其成為一大負債。這些觀點突顯亞太地區遊戲產業在擁抱新科技的同時，也必須在監管與內部營運策略上尋求突破。
