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矽谷科技業裁員、AI焦慮加劇 員工尋求心理諮詢緩解壓力

圖/示意圖

商傳媒|責任編輯/綜合外電報導

隨著人工智慧(AI)技術的快速進展以及科技產業工作機會的不斷變化,美國矽谷(Silicon Valley)的科技從業人員正大量轉向尋求心理健康支持。在矽谷獨特的高速創新與激烈競爭文化下,頻繁的裁員和高壓環境已讓許多員工陷入深刻的焦慮與幻滅,甚至對自身創造物對社會的影響感到不確定。

舊金山灣區(Bay Area)的心理治療師指出,這股現象源於科技業頻繁的裁員潮,以及那些眼睜睜看著同事因AI自動化而失業,卻又作為推動者而感受到的「共謀之悲傷」(complicity grief)。即使是表現優異、成就斐然的專業人士,也難以調和他們的職業生涯與更深層次的個人挑戰。產業內變革的速度極快,新的人工智慧模型能在短短數週內大幅改變專業領域,讓許多員工倍感壓力。

部分產業專家將當前局勢稱為「程式開發重置期」(great coding reset),強調這股不穩定性影響的不僅是基層員工,而是整個科技勞動力的核心。員工面臨持續適應新工具的壓力,同時又擔心工作保障,導致主要科技中心瀰漫著不安氛圍。以往,高強度的工作對許多人而言,是逃避其他生活壓力的社交可接受方式,但在當前情境下已難以奏效。

另一方面,企業在制定工作場所 AI 管理政策上仍面臨挑戰。據報導,高階主管難以衡量 AI 使用的效益,導致內部指令常顯得矛盾。公司面臨兩難:既要鼓勵廣泛採用 AI 以提升效率,又要管理這些新系統龐大且常不透明的成本。由於缺乏標準化的衡量指標,許多組織將重心放在培訓員工如何有效使用及教授同事這些 AI 工具,而管理階層和員工都還在摸索這些運作流程。在此背景下,科技產業領導者已將清晰溝通和提供永續的職場心理健康支持,列為首要任務。