商傳媒｜何映辰／台北報導
隨著人工智慧（AI）技術日益普及，全球科技巨擘如微軟、OpenAI 和 Google 正積極將AI工具導入教育體系，試圖推動個人化學習、提升行政效率，並為AI時代下的經濟做好準備。然而，這股AI進入校園的浪潮也引發家長、教師、研究人員與各國政府的擔憂，包括數據隱私、認知發展、數位落差以及教師培訓等層面，其衍生的「隱藏成本」正逐步浮現。
目前，科技公司已在全球多地推動教育合作。例如，微軟在阿拉伯聯合大公國向逾20萬名學生及教育工作者提供AI工具與培訓，並在泰國實施類似計畫。Google則將其AI模型 Gemini 應用於佛州邁阿密-戴德縣的超過10萬名高中生。OpenAI的 ChatGPT Edu 也已進駐哈薩克，供16.5萬名教育工作者使用，而 xAI 則與薩爾瓦多合作，計畫採用 Grok 作為全國性的輔導系統。這些應用涵蓋了客製化學習路徑、自動化作業評分以及智慧輔導等多種「AI技術在教育中的具體應用」。
然而，研究人員警告，學生可能陷入「AI依賴的惡性循環」，過度依賴科技輔助，而非透過「有意義的努力」來建構知識、培養批判性思維與創造力，這正是AI在教育中帶來的「隱藏成本」之一。此外，生成式AI在生成資訊時常缺乏透明的引用來源，可能導致學生不經批判就接受自信呈現的內容，進而影響資訊素養。內建於AI模型中的偏見，也可能限制學生的觀點並排除了多元視角。
AI對兒童認知與情感發展的影響也備受關注。孩童在日常生活中透過語音助理 Siri 和 Amazon Alexa 等裝置接觸AI，有研究顯示，3至6歲的兒童會將思想、情感與社交能力歸因於智慧音箱，甚至有研究指出，孩童在事實性問題上可能更信任智慧裝置而非人類。許多平台如 Snapchat 的「My AI」亦有大量兒童用戶。專家擔憂，AI伴侶可能強化用戶觀點，缺乏人類關係中必要的「摩擦」（如意見分歧），這對培養同理心和情緒發展至關重要。一項調查顯示，42%的高中生或其熟人曾將AI用於陪伴，近五分之一曾與AI聊天機器人發展出感情關係。
安全方面，AI驅動的詐騙，包括Deepfake和聲音複製，可能被用於冒充信任對象、欺騙孩童，甚至製作虛假露骨影像進行騷擾或性勒索。此外，數位落差也可能因AI技術的導入而加劇。資源較豐沛的學校可能負擔得起先進AI模型，而資金不足的學校則被迫依賴準確性較低的免費系統，進一步擴大教育不平等。
面對這些挑戰，部分國家已採取限制措施。挪威於今日（9月7日）起禁止生成式AI用於小學一至七年級課程，並僅允許13歲以上學生「循序漸進、謹慎」導入。紐約市則禁止八年級以下學生使用AI，並限制高中應用，同時禁用AI心理健康伴侶和AI自動評分作業。專家建議，AI應作為輔助工具，而非取代教師、家長與同儕的角色。教育體系應著重培養AI素養，教導學生AI運作原理、隱私保護與批判性評估AI生成資訊的能力。各國政府也應制定法規，保障兒童數據隱私及認知情感發展，並努力彌補AI資源的數位落差。
學校面臨的核心挑戰是如何確保AI能擴展兒童的學習能力，而非取代他們學習的過程。雖然在適當保護下，AI能提供寶貴支持，但人類關係對於發展語言、批判性思維、同理心及處理分歧仍至關重要。
