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企業AI部署應保選擇彈性 避免單一供應商風險

圖/本報資料庫

商傳媒|責任編輯/綜合外電報導

根據《Human Resources Director》報導,目前大多數企業在導入人工智慧(AI)應用方面仍處於初期階段。不過,報導指出,那些積極投資 AI 的公司,其勞動力成長速度確實比未投入 AI 的公司來得快。

報導強調,企業若過度依賴單一 AI 供應商,將面臨顯著風險。一旦該供應商發生服務中斷,企業的營運將受到嚴重衝擊,這對需要穩定服務的保險行業而言尤其關鍵。為了規避這種風險,AI 公司 Cohere 採取了一種靈活的策略,同時利用開放原始碼(open source)和專屬(closed source)AI 模型。

Cohere 主管 Pelosi 指出,目前大型企業、政府機關以及中小型企業在 AI 應用上都還處於初步探索階段。對於選擇 AI 解決方案,Pelosi 表示,部分團隊因考量賠償責任(indemnity)問題,傾向使用專屬模型;而開放原始碼模型則因其程式碼公開透明,具備更高的彈性,有利於廣泛應用與客製化微調(fine-tuning)。Pelosi 也提到:「我們鼓勵合作、鼓勵實驗,並允許用戶使用這些模型進行微調,以符合他們的特定需求。」這種策略讓企業能根據自身需求,彈性地在不同模型間進行選擇與組合,從而在享受 AI 效益的同時,有效分散風險,確保營運的韌性。