商傳媒|何映辰/台北報導
根據全球學術出版商愛思唯爾(Elsevier)最新發布的《Clinician of the Future》報告指出,全球醫生在疲憊程度、跟不上醫學及科技進展方面,顯著高於護理師。同時,醫生對醫療機構在人工智慧(AI)應用上的支持與治理,也顯得更為悲觀。
這份基於2025年底至2026年初對全球超過2,700名醫護人員進行的調查顯示,僅六成醫生認為他們有足夠時間與病患互動,遠低於護理師的七成一。在疲憊程度上,四成四的醫生表示他們太過疲憊,無法有效照護病患,而護理師則為三成四。此外,約七成的醫生表示難以跟上最新的醫學與科技進展,相較之下,護理師的比例約為四成三。然而,報告也揭露,在工作場所中,有四成護理師感到意見未被採納,而醫生則僅有兩成。
在AI應用方面,雖然全球半數醫護人員認為AI能改善病患照護,但預期AI能節省時間的比例較去年有所下降。半數醫護已將AI用於工作,其中醫生使用AI的比例略高於護理師。然而,護理師對醫療機構提供數位工具(包括AI)、AI治理及訓練的滿意度,皆顯著高於醫生。這可能解釋了醫生在使用AI方面,儘管使用頻率較高,卻表現出相對悲觀的態度。
具體而言,醫生主要將通用型AI工具用於醫學研究和專業教育,較少用於病患溝通與醫學影像分析;臨床專用AI則多用於臨床決策與複雜病例的第二意見。護理師則多將通用型AI用於技能提升和病患教育,臨床專用AI用於病患監測或照護決策輔助。全球範圍內,北美洲地區的臨床專用AI工具使用率最高。
愛思唯爾健康市場總裁 Jan Herzhoff 指出,這項調查揭示了醫生,特別是美國地區的醫生,持續面臨行政與工作流程壓力,這些壓力壓縮了與病患相處的時間並導致倦怠。他強調,AI解決方案,尤其是專業且安全的醫療AI,若能有效減少摩擦、簡化工作流程並協助醫護人員專注病患照護,將是解決問題的關鍵一環。報告亦指出,AI工具發展迅速,其未來在臨床環境中扮演的角色及其對醫護人員工作的轉變程度,將是未來關注的焦點。







